রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

8777 dat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণসীমিত তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেই
8777 dat আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ
সুরক্ষা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি, নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে থাকে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন ইতিহাস SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন যাচাই ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য অ্যাক্সেস করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং ডিভাইস পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি — আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিষ্কার বা অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, ডাউনলোড বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে উপলব্ধ — প্রতিটি চ্যানেল আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তনের জন্য সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন — এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তাৎক্ষণিক সহায়তা দেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার কপি বা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ করুন — আমরা আপনার নম্বর যাচাই করি এবং তারপর কুকি সেটিংস, ডেটা ধারণ সময়সীমা বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো বিস্তারিত জানতে সরাসরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার অ্যাকাউন্ট চালু, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

হ্যাঁ — আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যকলাপ লগ ডাউনলোড করতে পারেন যেকোনো সময়।

না — আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়।

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার পরিচয় যাচাই করুন — আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

কুকি বন্ধ করলে আপনি লগইন সেশন এবং ডিভাইস পছন্দ হারাবেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন — প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।